Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln deinen Zugriff auf und deine Nutzung der City Code-Website unter citycodegame.com, der City Code-Online-Spieleplattform unter game.citycodegame.com sowie aller damit verbundenen digitalen Produkte, Fälle, Abonnements, Pakete, Vorbestellungen, Konten und Dienste, die darüber bereitgestellt werden (zusammen der „Dienst“).

Bitte lies dir diese Bedingungen sorgfältig durch.

Indem du ein Konto erstellst, eine Vorbestellung aufgibst, einen Kauf tätigst, auf einen Fall zugreifst oder den Dienst auf andere Weise nutzt, erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Wenn du mit diesen Bedingungen nicht einverstanden bist, darfst du den Dienst nicht nutzen.

Wenn ein Zahlungsanbieter eines Drittanbieters oder ein offizieller Händler (Merchant of Record) als Verkäufer für eine bestimmte Transaktion auftritt, unterliegt diese Transaktion möglicherweise auch den Käuferbedingungen, Zahlungsbedingungen und Rückerstattungsrichtlinien dieses Anbieters.

1. Wer wir sind

Der Dienst wird betrieben und vertrieben von:

TheAI Ltd
Steuernummer: 105345863200001
DIFCA-Lizenznummer: 12561
Eingetragene Adresse: Innovation One, IH-00-01-03-OF-05, DIFC, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate
Telefon: +971 52 626 6400
E-Mail: contact@theai.com

„City Code“, „wir“, „uns“, „unser“ oder der „Betreiber“ bezeichnet TheAI Ltd.

TheAI Ltd betreibt, vermarktet und vertreibt den Dienst in Lizenz der jeweiligen Inhaber von Rechten am geistigen Eigentum.

Personenbezogene Daten werden wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben verarbeitet.

2. Begriffsbestimmungen

In diesen Bedingungen gilt:

„Konto“ bezeichnet ein Konto oder ein anderes Nutzerprofil, das für den Zugriff auf den Dienst verwendet wird.

„Versuch“ bezeichnet die Aktivierung einer neuen spielbaren Sitzung eines Falls über den Dienst. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, beinhaltet jeder gekaufte Fall bis zu drei (3) Versuche.

„Paket“ bezeichnet ein Paket, das den Zugriff auf zwei oder mehr Fälle oder andere digitale Produkte beinhaltet.

„Fall“ bezeichnet ein einzelnes Online-Detektivspiel, eine Ermittlung, einen Fall, ein Szenario oder ein anderes Spielerlebnis, das über den Dienst zur Verfügung gestellt wird.

„Verbraucher“ bezeichnet jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

„Merchant of Record“ (offizieller Verkäufer) bezeichnet einen Dritten, der bei einer bestimmten Transaktion als rechtlicher Wiederverkäufer oder Verkäufer auftritt und die Verantwortung für Zahlung, Steuern und sonstige Pflichten übernimmt, die ihm gemäß seinen Bedingungen und dem geltenden Recht zugewiesen sind.

„Zahlungsdienstleister“ bezeichnet Zahlungsabwickler, Zahlungsdienstleister, Acquirer, Wiederverkäufer, digitale Marktplätze, Merchants of Record oder andere Dritte, die an der Abwicklung oder Ermöglichung einer Transaktion beteiligt sind.

„Vorbestellung“ bezeichnet einen Kauf, der getätigt wird, bevor der entsprechende Fall, das Produkt oder der Dienst für den Zugriff verfügbar gemacht wird.

„Seller of Record“ bezeichnet die juristische Person, die während des Bestellvorgangs, in der Bestellbestätigung, Quittung oder Rechnung als Verkäufer einer bestimmten Transaktion genannt wird.

„Dienst“ hat die zu Beginn dieser Bedingungen genannte Bedeutung.

„Abonnement“ bezeichnet den wiederkehrenden, kostenpflichtigen Zugriff auf den Dienst oder bestimmte Fälle für den beim Bestellvorgang angezeigten Abrechnungszeitraum.

„Nutzer“, „du“ oder „dein“ bezeichnet jede Person, die den Dienst besucht, sich registriert, Käufe oder Vorbestellungen tätigt, auf den Dienst zugreift oder ihn auf andere Weise nutzt.

3. Berechtigung

3.1 Mindestalter

Der Dienst ist für Personen ab 18 Jahren bestimmt.

Du musst mindestens 18 Jahre alt sein und die rechtliche Geschäftsfähigkeit besitzen, um einen Vertrag abzuschließen, ein Konto zu erstellen, eine Vorbestellung aufzugeben, einen Kauf zu tätigen, ein Abonnement zu starten, eine kostenpflichtige Spielsitzung zu organisieren oder auf andere Weise eine Vereinbarung mit uns im Rahmen dieser Bedingungen einzugehen.

Damit bestätigst du, dass du diese Voraussetzungen erfüllst.

3.2 Geografische Verfügbarkeit

Der Dienst wird möglicherweise international angeboten, ist jedoch eventuell nicht in jedem Land oder Gebiet verfügbar.

Die Verfügbarkeit kann von geltendem Recht, Sanktionen oder Handelsbeschränkungen, den Anforderungen des Zahlungsdienstleisters, verfügbaren Zahlungsmethoden, Lizenzbeschränkungen, der technischen Verfügbarkeit sowie von Vorschriften zur Betrugsprävention oder Compliance abhängen.

Du darfst den Dienst nicht nutzen und keine Käufe tätigen, wenn dies gegen geltendes Recht verstoßen würde.

4. Konten

4.1 Kontoerstellung

Um auf gekaufte Inhalte zuzugreifen, ist möglicherweise ein Konto erforderlich.

Je nach Version des Dienstes kannst du ein Konto selbst erstellen, es wird automatisch über deine beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse erstellt oder durch eine andere Zugriffsmöglichkeit wie einen persönlichen Zugangslink ersetzt.

4.2 Deine Verantwortung

Du bist dafür verantwortlich, korrekte Daten anzugeben, eine gültige E-Mail-Adresse zu nutzen, auf die du zugreifen kannst, Passwörter, Login-Links und Zugangsdaten geheim zu halten, dein Gerät und E-Mail-Konto ausreichend zu schützen, alle Aktivitäten über dein Konto oder deine Zugangsdaten zu verantworten und uns bei einem Verdacht auf unbefugten Zugriff sofort zu informieren.

Wenn du glaubst, dass dein Konto oder deine Zugangsdaten missbraucht wurden, wende dich an contact@theai.com.

4.3 Weitergabe von Konten

Konten und persönliche Zugangsdaten dürfen nicht verkauft, vermietet, veröffentlicht oder an andere Personen weitergegeben werden.

Das bedeutet natürlich nicht, dass ihr nicht gemeinsam spielen dürft, sofern der jeweilige Fall oder das Produkt das Mitspielen im Team erlaubt.

5. Der Dienst

City Code ist eine Online-Detektivspiel-Plattform, über die Nutzer interaktive Fälle spielen können.

Je nach Fall kann das Gameplay interaktive Karten, Beweise und Dokumente, Hinweise, Ermittlungswerkzeuge, Adress- oder Kontaktfunktionen, Tipps und interaktive Hinweise, KI-gestützte Funktionen, Fragen und Schlussfolgerungen sowie weitere interaktive Spielelemente umfassen.

Die genauen Funktionen eines bestimmten Falls werden im Dienst beschrieben.

Wir können den Dienst im Laufe der Zeit weiterentwickeln, anpassen und ausbauen.

6. Was du kaufst

Wenn du einen Fall kaufst, erwirbst du kein Eigentum an dem Fall oder an den darin enthaltenen Inhalten.

Du erhältst lediglich das eingeschränkte Recht, den jeweiligen Fall gemäß diesen Bedingungen und den vor dem Kauf angezeigten Konditionen aufzurufen und zu spielen.

Sofern auf der Produktseite oder beim Kauf nichts anderes angegeben ist, enthält ein gekaufter Fall bis zu drei (3) Versuche.

Ein Versuch wird gezählt, sobald über den Dienst eine neue spielbare Sitzung des Falls gestartet wird.

Ein Versuch gilt nicht als verbraucht, nur weil du eine Webseite besuchst, dein Konto öffnest oder auf einen nicht spielbaren Bereich des Dienstes zugreifst.

Ein Versuch kann genutzt werden, um den Fall noch einmal zu spielen oder – sofern technisch möglich – einer anderen Gruppe zu erlauben, mit dem Zugang des Käufers zu spielen.

Sobald alle enthaltenen Versuche aufgebraucht sind, läuft das Recht zum Starten einer neuen Sitzung für diesen Fall möglicherweise ab, und es ist ein neuerlicher Kauf erforderlich.

Ein Kauf kann einen zeitlich begrenzten Zugriff auf einen Fall mit bis zu drei Versuchen, einen zeitlich begrenzten Zugriff auf mehrere Fälle als Paket (Bundle), den Zugriff auf Fälle im Rahmen eines Abos oder eine andere Form des digitalen Zugangs umfassen, die vor dem Kauf ausdrücklich beschrieben wird.

Die genaue Zugriffszeit, die Anzahl der Fälle, die Anzahl der Versuche und alle weiteren wichtigen Bedingungen werden vor der Bestellung angezeigt.

7. Vorbestellungen

7.1 Verfügbarkeit von Vorbestellungen

Wir bieten möglicherweise Fälle, Pakete oder andere digitale Produkte zur Vorbestellung an, bevor sie fertig oder spielbereit sind.

Mit einer Vorbestellung bestätigst du, dass die jeweiligen Inhalte noch nicht verfügbar sind.

7.2 Informationen vor dem Kauf

Bevor du eine Vorbestellung aufgibst, zeigen wir dir alle wichtigen und zu diesem Zeitpunkt verfügbaren Infos an. Dazu können das Produkt oder der Fall, der Preis, das voraussichtliche Erscheinungsdatum, die Art des Zugangs sowie wichtige Bedingungen oder Einschränkungen gehören.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, enthält ein per Vorbestellung gekaufter Fall die in Abschnitt 6 genannte Anzahl an Versuchen, sobald der Fall verfügbar ist.

7.3 Voraussichtliche Veröffentlichungstermine

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, handelt es sich bei Veröffentlichungsterminen, die als voraussichtlich, geplant oder ähnlich bezeichnet werden, um ein Ziel und nicht um eine feste Garantie.

Die Spieleentwicklung ist ein kreativer und technischer Prozess, weshalb sich ein geplanter Termin auch mal ändern kann.

Bei größeren Verzögerungen können wir das erwartete Veröffentlichungsdatum anpassen und dich über die Website, dein Konto oder per E-Mail informieren, sofern dies sinnvoll ist.

Nichts in diesem Abschnitt schränkt gesetzliche Widerrufs-, Rückerstattungs- oder andere Rechte ein, die nicht rechtlich ausgeschlossen werden dürfen.

7.4 Bereitstellung von Vorbestellungen

Sobald die Inhalte verfügbar sind, erhältst du den Zugang über dein Konto, per E-Mail, über einen Link oder auf einem anderen mitgeteilten Weg.

Der Anbieter, der den technischen Betrieb des Dienstes übernimmt, kann sich ändern, ohne dass dies deine grundsätzlichen Kaufrechte beeinträchtigt.

7.5 Stornierung oder wesentliche Änderungen

Wenn ein vorbestelltes Produkt dauerhaft eingestellt wird oder sich stark von der Beschreibung bei der Vorbestellung unterscheidet, bieten wir die gesetzlich vorgeschriebene Lösung an.

Je nach Fall kann dies Ersatzinhalt, einen alternativen Zugang, die Stornierung der Vorbestellung oder eine Rückerstattung umfassen.

8. Abonnements

Wenn Abonnements angeboten werden, gelten zusätzlich zu den Angaben an der Kasse die folgenden Regeln.

Vor dem Abschluss eines Abonnements wirst du über den Preis, die Verrechnungsfrequenz, die Laufzeit, die enthaltenen Fälle oder sonstigen Inhalte, eine eventuelle automatische Verlängerung, die Kündigungsmöglichkeiten sowie über Probe- oder Einführungsphasen informiert.

Die Anzahl der verfügbaren Versuche für Fälle aus einem Abonnement wird in den Abo-Bedingungen genannt, die dir vor dem Kauf angezeigt werden.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, bedeutet die Tatsache, dass separat gekaufte Fälle bis zu drei Versuche beinhalten, nicht automatisch, dass dasselbe Versuchslimit auch für Abo-Fälle gilt.

Sollte sich ein Abonnement automatisch verlängern, wird dies vor dem Abschluss des Kaufs angegeben.

Du ermächtigst den offiziellen Verkäufer (Merchant of Record) oder den Zahlungsdienstleister, den entsprechenden Betrag regelmäßig einzuziehen, bis das Abonnement gemäß den beim Kauf genannten Bedingungen gekündigt wird.

Wenn du kündigst, verlängert sich dein Abo nicht automatisch weiter. Du hast dadurch aber keinen Anspruch auf eine Rückerstattung für bereits laufende Abo-Zeiten, es sei denn, das geltende Recht oder unsere Rückgaberichtlinie besagen etwas anderes.

9. Pakete

Ein Paket kann den Zugriff auf mehrere Fälle oder Produkte beinhalten.

Welche Fälle enthalten sind, wie oft du sie versuchen kannst und andere Bedingungen werden dir vor dem Kauf angezeigt.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, hast du für jeden Fall in einem gekauften Paket bis zu drei (3) Versuche.

Durch den Kauf eines Pakets gehören dir die Inhalte nicht und du darfst sie nicht weiterverkaufen oder gewerblich nutzen.

Falls die einzelnen Fälle eines Pakets zu unterschiedlichen Zeiten freigeschaltet werden, erfährst du das rechtzeitig.

10. Preise und Bezahlung

10.1 Preise

Bevor du etwas bestellst, zeigen wir dir den genauen Preis und wichtige Infos zum Kauf.

Je nachdem, wo du wohnst, wer der Verkäufer ist und welcher Zahlungsanbieter genutzt wird, sind Steuern entweder schon im Preis enthalten oder werden beim Bezahlen noch hinzugerechnet.

Der genaue Endbetrag wird dir angezeigt, bevor du den Kauf bestätigst.

10.2 Zahlungsanbieter

Wir nutzen je nach Land oder Kauf eventuell unterschiedliche Zahlungsanbieter.

Wer dein Zahlungsanbieter ist, siehst du beim Bezahlen, in der Zahlungsübersicht, in deiner Bestellbestätigung oder auf deiner Quittung bzw. Rechnung.

Welche Zahlungsmethoden und -anbieter zur Verfügung stehen, kann sich mit der Zeit ändern.

10.3 Offizieller Verkäufer (Merchant of Record)

Wenn ein offizieller Verkäufer (Merchant of Record) eingeschaltet ist, übernimmt dieser die Rolle des Verkäufers für deinen Kauf.

Je nach Vereinbarung kümmert sich der offizielle Verkäufer um die Zahlungsabwicklung, die Sicherheitsprüfung beim Bezahlen, Betrugsschutz, den Währungsumtausch, die Berechnung und Einzahlung von Steuern, das Ausstellen von Quittungen oder Rechnungen, den Zahlungs-Support, Rückerstattungen, Rückbuchungen und alle gesetzlichen Vorgaben.

Für den Kauf gelten möglicherweise auch die Einkaufsbedingungen und Datenschutzhinweise des offiziellen Verkäufers.

10.4 Käufe, bei denen TheAI Ltd der Verkäufer ist

Wenn kein anderer offizieller Verkäufer oder Wiederverkäufer genannt wird, ist TheAI Ltd in der Regel der Verkäufer für diese Transaktion.

10.5 Freigabe der Zahlung

Mit dem Absenden der Zahlung bestätigst du, dass du die gewählte Zahlungsmethode nutzen darfst, deine Angaben stimmen, der angezeigte Betrag abgebucht werden kann und die Transaktion auf Sicherheit, Betrug, Sanktionen und andere Regeln überprüft werden darf.

Ein Zahlungsanbieter kann eine Zahlung nach seinen eigenen Regeln und geltendem Recht ablehnen, blockieren oder verzögern.

11. Lieferung und Zugriff

Bei Fällen und anderen Produkten, die zum Zeitpunkt des Kaufs bereits verfügbar sind, erhältst du den Zugriff normalerweise nach erfolgreicher Bestätigung der Zahlung.

Bei Vorbestellungen wird der Zugriff gewährt, sobald das jeweilige Produkt verfügbar ist.

Der Zugriff kann über ein Konto, einen Zugriffslink, per E-Mail oder auf eine andere im Dienst beschriebene Weise erfolgen.

Der Zugriff auf einen gekauften Fall berechtigt dich zu der für diesen Kauf geltenden Anzahl an Versuchen.

Du bist dafür verantwortlich, eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben und deinen Posteingang sowie den Spam- oder Junk-Ordner zu überprüfen.

Wenn du der Meinung bist, dass du Zugriff haben solltest, diesen aber nicht erhalten hast, wende dich an contact@theai.com.

12. Rückerstattungen und gesetzliche Verbraucherrechte

Unsere Rückerstattungsrichtlinie ist Teil dieser Bedingungen und bietet zusätzliche Informationen zu Rückerstattungen, digitalen Inhalten und Zahlungsstreitigkeiten.

Wir können eine kommerzielle Rückerstattungsrichtlinie anbieten, die vorteilhafter ist als die gesetzlich vorgeschriebenen Mindestrechte.

Nichts in diesen Bedingungen oder unserer Rückerstattungsrichtlinie schränkt zwingende Rechte ein, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden können.

Je nach deinem Wohnsitzland und der Art der Transaktion können zwingende Rechte in Bezug auf Fernkäufe, digitale Inhalte, Nichtbereitstellung, fehlerhafte oder nicht konforme digitale Inhalte, irreführende Produktbeschreibungen und unbefugte Transaktionen gelten.

Wenn die sofortige Bereitstellung digitaler Inhalte ein gesetzliches Widerrufsrecht berührt, können erforderliche Einwilligungen oder Bestätigungen während des Bestellvorgangs eingeholt werden.

Rückerstattungen werden normalerweise über den Zahlungsanbieter abgewickelt, der die ursprüngliche Transaktion durchgeführt hat.

Wenn ein offizieller Verkäufer (Merchant of Record) als Verkäufer auftritt, gelten möglicherweise auch dessen Rückerstattungsverfahren.

Die Nutzung eines oder mehrerer Versuche hebt keine für dich geltenden gesetzlichen Ansprüche auf.

13. Geistiges Eigentum

Der Dienst und alle darüber bereitgestellten Inhalte können Fälle, Geschichten und Handlungen, Charaktere, Orte, Karten, Beweise, Hinweise, Antworten und Lösungen, Grafiken, Fotos, Texte, Audio- und Videodateien, Software, Quellcode, Benutzeroberflächen, Marken, Logos und andere kreative und technische Materialien umfassen.

Diese Materialien sind Eigentum von TheAI Ltd und/oder ihren Lizenzgebern und anderen relevanten Rechteinhabern und durch geltende Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.

Vorbehaltlich der Einhaltung dieser Bedingungen und der geltenden Kaufbedingungen erhältst du eine beschränkte, persönliche, nicht exklusive, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Lizenz für den Zugriff auf und die Nutzung der dir zur Verfügung gestellten Inhalte.

Das Recht zur Nutzung eines gekauften Falls ist zudem durch die Anzahl der für diesen Kauf geltenden Versuche beschränkt.

Sofern nicht ausdrücklich genehmigt, darfst du keine wesentlichen Teile des Dienstes kopieren oder vervielfältigen, den Zugriff verkaufen oder weiterverkaufen, Fälle kommerziell nutzen, Spielmaterialien verbreiten, wesentliche Spoiler, Antworten oder Enden veröffentlichen, Inhalte durch Scraping oder systematisch extrahieren, den Quellcode zurückentwickeln oder versuchen, ihn zu erhalten (außer wenn dies durch geltendes Recht ausdrücklich erlaubt ist), Urheberrechts-, Marken- oder Eigentumshinweise entfernen oder unbefugte abgeleitete Werke erstellen.

14. Zulässige Nutzung

Du darfst den Dienst nicht rechtswidrig oder betrügerisch nutzen, keine geistigen Eigentumsrechte oder andere Rechte verletzen, nicht ohne Erlaubnis auf das Konto eines anderen Benutzers zugreifen, Zahlungs-, Versuchs- oder Zugangskontrollen nicht umgehen, Sicherheit oder technische Systeme nicht beeinträchtigen, keine unbefugten automatisierten Scraping- oder Extraktionswerkzeuge verwenden, keine Schadsoftware oder schädlichen Code einbringen, den Dienst nicht stören, dich nicht als andere Person ausgeben, nicht die Zahlungsmethode einer anderen Person unbefugt nutzen oder betrügerische Rückerstattungs- oder Zahlungsaktivitäten durchführen.

Du darfst technische Kontrollen, die dazu dienen, die Anzahl der mit einem Kauf verbundenen Versuche zu erfassen oder zu begrenzen, weder manipulieren noch umgehen oder versuchen, sie zurückzusetzen.

Wir können vermutete Verstöße untersuchen und den Zugriff einschränken, wenn dies vernünftigerweise erforderlich ist.

15. KI-unterstützte Funktionen

Bestimmte Teile des Dienstes nutzen möglicherweise Künstliche Intelligenz oder andere automatisierte Technologien.

Durch KI generierte Antworten oder Unterstützung werden dynamisch erstellt, können ungenau sein, sich von Sitzung zu Sitzung unterscheiden und sind Teil der interaktiven Spielmechanik.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sollten durch KI generierte Inhalte nicht als professionelle, rechtliche, finanzielle, medizinische oder sonstige reale Beratung angesehen werden.

Du darfst über KI-unterstützte Funktionen keine absichtlich rechtswidrigen Inhalte oder unnötige sensible persönliche Daten übermitteln.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch solche Funktionen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

16. Verfügbarkeit, Wartung und Änderungen

Wir bemühen uns, einen funktionierenden und zuverlässigen Dienst anzubieten, garantieren jedoch nicht, dass dieser immer ununterbrochen oder fehlerfrei läuft.

Der Dienst kann vorübergehend nicht verfügbar sein aufgrund von Wartungsarbeiten, Updates, Infrastrukturausfällen, Netzwerproblemen, Sicherheitsvorfällen, Ausfällen von Zahlungsdienstleistern, Ausfällen von Drittanbieter-Technologien oder Umständen, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen.

Wir können die Funktionen und Fälle des Dienstes aktualisieren, verbessern oder verändern.

Wenn eine Änderung den kostenpflichtigen Zugriff erheblich beeinträchtigt, bieten wir den gesetzlich vorgeschriebenen Ausgleich an.

Technische Unterbrechungen durch uns werden nicht absichtlich als Nutzung eines zusätzlichen Versuchs gewertet, wenn die spielbare Sitzung vernünftigerweise nicht genutzt werden konnte.

17. Technische Voraussetzungen

Der Dienst erfordert möglicherweise einen kompatiblen Computer oder ein anderes unterstütztes Gerät, einen unterstützten modernen Webbrowser, eine stabile Internetverbindung, eine gültige E-Mail-Adresse und weitere vor dem Kauf genannte Voraussetzungen.

Wir garantieren keine Kompatibilität mit jedem Gerät, Browser, Betriebssystem, jeder Erweiterung oder Konfiguration.

18. Sperrung und Kündigung

Du kannst die Nutzung des Dienstes jederzeit beenden.

Du kannst die Schließung deines Kontos beantragen, indem du dich an contact@theai.com wendest.

Wir können den Zugriff sperren oder einschränken, wenn dies vernünftigerweise erforderlich ist, weil du gegen diese Bedingungen verstößt, wir den begründeten Verdacht auf Betrug oder Missbrauch haben, eine Zahlung rückgängig gemacht oder zurückgebucht wurde, der Zugriff ohne gültige Zahlung erlangt wurde, du versuchst, geltende Versuchslimits zu umgehen, Maßnahmen aus Sicherheitsgründen erforderlich sind, Maßnahmen gesetzlich oder von einer zuständigen Behörde vorgeschrieben sind oder der entsprechende Dienst eingestellt wurde.

Soweit dies angemessen ist, können wir eine Benachrichtigung oder eine Gelegenheit zur Klärung des Problems bereitstellen.

19. Dienste von Drittanbietern

Der Dienst kann Dienste von Drittanbietern nutzen oder von diesen abhängen, darunter Zahlungsdienstleister, Hosting- und Cloud-Anbieter, KI-Technologieanbieter, E-Mail-Anbieter, Analyseanbieter, Werbeanbieter und Kommunikationswerkzeuge.

Für Dienste von Drittanbietern gelten möglicherweise deren eigene Bedingungen und Datenschutzhinweise.

Wir sind nicht verantwortlich für unabhängige Dienste von Drittanbietern, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen, es sei denn, geltendes Recht sieht etwas anderes vor.

20. Datenschutz und Cookies

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

Cookies und ähnliche Technologien werden im Einklang mit unserer Cookie-Richtlinie und den geltenden Einwilligungsvorgaben verwendet.

Ein Zahlungsdienstleister oder Merchant of Record verarbeitet Transaktions-, Zahlungs-, Betrugspräventions-, Steuer- und Compliance-Daten möglicherweise im Rahmen seiner eigenen Datenschutzhinweise separat.

21. Haftungsbeschränkung

Die Haftung in diesen Bedingungen wird nicht ausgeschlossen oder beschränkt, sofern dies nach geltendem Recht unzulässig wäre.

Vorbehaltlich zwingenden Rechts haften wir nicht für mittelbare oder Folgeschäden, Verluste, die nicht vorhersehbar waren, entgangenen Gewinn, Umsätze, geschäftliche Verluste, entgangene Geschäftsmöglichkeiten oder erwartete Einsparungen, Probleme, die durch Ihr Gerät, Ihre Software, Ihren Browser oder Ihre Internetverbindung verursacht wurden, die unbefugte Weitergabe von Zugangsdaten, Ausfälle von unabhängigen Drittanbietern, auf die wir keinen Einfluss haben, oder Unterbrechungen durch Wartungsarbeiten oder Umstände außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle.

Sollte unsere Haftung gegenüber einem Verbraucher nicht ausgeschlossen, aber rechtlich beschränkt werden dürfen, übersteigt unsere Haftung im Zusammenhang mit einem bestimmten Kauf nicht den für diesen Kauf gezahlten Betrag, es sei denn, zwingendes Recht schreibt etwas anderes vor.

Dieser Abschnitt schränkt zwingende Verbraucherrechte in keiner Weise ein.

22. Geschäftskunden

Wenn Sie City Code für geschäftliche Zwecke, Firmenveranstaltungen, Mitarbeiteraktivitäten, kommerzielle Nutzung oder andere berufliche Zwecke erwerben, gelten möglicherweise zusätzliche Bedingungen.

B2B-Transaktionen unterliegen möglicherweise einem separaten Vertrag, Angebot, Bestellformular, einer Rechnung, einer Firmenlizenz oder einer anderen schriftlichen Vereinbarung.

Sollten diese Bedingungen im Widerspruch zu den vorliegenden Bedingungen stehen, hat die separate B2B-Vereinbarung für die jeweilige Transaktion Vorrang.

Die standardmäßige Drei-Versuche-Regel gilt nicht unbedingt für B2B-Lizenzen, wenn in der entsprechenden B2B-Vereinbarung eine andere Anzahl von Sitzungen, Nutzern oder Versuchen festgelegt ist.

23. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren, um Änderungen am Dienst, an Produkten und Fällen, Abonnements oder Geschäftsmodellen, Zahlungsdienstleistern, unserer Unternehmensstruktur, rechtlichen Anforderungen oder technischen bzw. Sicherheitsvorkehrungen Rechnung zu tragen.

Die aktuelle Version wird mit einem aktualisierten Datum „Zuletzt aktualisiert“ veröffentlicht.

Änderungen heben zwingende Rechte in Bezug auf bereits abgeschlossene Käufe nicht rückwirkend auf.

Die Anzahl der an einen Kauf gebundenen Versuche richtet sich nach den Bedingungen, die zum Zeitpunkt dieses Kaufs galten, und wird im Regelfall nicht rückwirkend reduziert.

Gegebenenfalls werden wesentliche Änderungen, die ein laufendes Abonnement oder einen kostenpflichtigen Dienst betreffen, über den Dienst oder per E-Mail mitgeteilt.

24. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

24.1 Verbraucher

Für diese Bedingungen gelten die Gesetze und Vorschriften des Dubai International Financial Centre (DIFC), Dubai, Vereinigte Arabische Emirate.

Wenn Sie Verbraucher sind, entzieht Ihnen diese Rechtswahl nicht den Schutz durch zwingende Verbraucherschutzgesetze Ihres Aufenthaltsstaates, die vertraglich nicht ausgeschlossen werden können.

Diese Bedingungen hindern Sie nicht daran, Ansprüche vor einem Gericht, einer Verbraucherschutzbehörde oder einer Streitbeilegungsstelle geltend zu machen, sofern Ihnen hierfür ein zwingendes gesetzliches Recht zusteht.

24.2 Geschäftliche Nutzer

Wenn du den Dienst hauptsächlich für geschäftliche oder berufliche Zwecke nutzt oder kaufst, unterliegen diese Bedingungen dem Recht des DIFC.

Sofern in einer anderen schriftlichen B2B-Vereinbarung nichts anderes geregelt ist, sind die Gerichte des DIFC ausschliesslich zuständig für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen.

24.3 Streitigkeiten mit Zahlungsanbietern

Wenn ein offizieller Händler (Merchant of Record) oder ein anderer Dritter als Verkäufer auftritt, können für die Zahlung und den Kauf spezielle Regelungen zum anwendbaren Recht oder zur Streitbeilegung in den Bedingungen dieses Anbieters gelten.

Diese Bedingungen regeln weiterhin deinen Zugriff auf den und deine Nutzung des City Code-Dienstes.

25. Allgemeines

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Das Unterlassen der Durchsetzung einer Bestimmung stellt keinen Verzicht darauf dar, diese später durchzusetzen.

Diese Bedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung, der Rückerstattungsrichtlinie, der Cookie-Richtlinie und allen weiteren Bedingungen, die ausdrücklich für einen Kauf gelten, die gesamte Vereinbarung für deine Nutzung des Dienstes.

26. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen, deinem Konto, deinem Kauf, Vorbestellungen oder dem Zugriff auf den Dienst wende dich an:

TheAI Ltd
Steuernummer: 105345863200001
DIFCA-Lizenznummer: 12561
Innovation One, IH-00-01-03-OF-05
DIFC, Dubai
Vereinigte Arabische Emirate

Telefon: +971 52 626 6400
E-Mail: contact@theai.com